Studi Kasus
Di salah satu perusahaan nirlaba direktur perusahaan tersebut memiliki 13 karyawan. perusahaan nirlaba tersebut mempunyai masalah terhadap karyawannya, direktur perusahaan tersebut merasa bahwa ada banyak masalah antarpribadi yang terjadi antar karyawan, yang menyebabkan mereka tidak melakukan pekerjaan dengan baik dan mereka tidak terlihat bahagia. ada banyak ketegangan dari karyawan dan para karyawan merasa malas untuk menghadiri pertemuan kelomppok.
Menurut saya untuk mengurangi konflik yang ada di dalam perusahaan nirlaba tersebut sebaiknya diadakan mediasi antar pihak yang bersangkutan. Mediasi adalah upaya penyelesaian konflik dengan melibatkan pihak ketiga yang netral, yang tidak memiliki kewenangan mengambil keputusan yang membantu pihak-pihak yang bersengketa mencapai penyelesaian (solusi) yang diterima oleh kedua belah pihak. Setelah dilakukannya mediasi kemudian di adakannya kerja team untuk lebih mengkompakan karyawan dan diadakan juga gatering agar menjalin komunikasi antar karyawan.
Sumber :
Aamodt, M. 2010. Industrial/Organizational Psychology: An Applied Approach. California : Thomson Wadsworth
https://id.wikipedia.org/wiki/Mediasi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar